Dormagen will bis 2026 unternehmensfreundlicher werden – mit Gütesiegel und Servicegarantien
Anton Meyer
Dormagen will bis 2026 unternehmensfreundlicher werden – mit Gütesiegel und Servicegarantien
Verwaltung von Dormagen strebt bis Ende 2026 das RAL-Gütezeichen an
Die Stadtverwaltung Dormagen arbeitet darauf hin, bis Ende 2026 das RAL-Gütezeichen zu erhalten. Die Zertifizierung soll ihre Bemühungen würdigen, lokalen unternehmen schnellere und zuverlässigere Dienstleistungen anzubieten. Die Verantwortlichen erhoffen sich davon, mehr Firmen in die Region zu locken – durch klare und planbare Abläufe.
Im Mittelpunkt der Initiative stehen verbindliche Servicegarantien für Verwaltungsaufgaben. unternehmen profitieren künftig von festen Bearbeitungszeiten für Anrufe und E-Mails, beschleunigten Genehmigungen für Bauprojekte sowie schnelleren Verfahren für Schwertransportgenehmigungen. Rechnungen von kleinen und mittleren Betrieben werden innerhalb von 15 Tagen beglichen, Baugenehmigungen in maximal 40 Tagen erteilt.
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Alana Voigt, Geschäftsführerin der Qualitätsvereinigung Kommunen Mittelstand e. V., begleitet Dormagen durch den Zertifizierungsprozess. Die in Münster ansässige Organisation unterstützt Kommunen dabei, ihre Dienstleistungen für kleine und mittlere unternehmen zu optimieren. Das Gütezeichen wird nicht nur bestehende Service-Standards formalisieren, sondern auch regelmäßige Überprüfungen vorschreiben, um diese zu erhalten. Die Stadtverantwortlichen sind überzeugt, dass die Maßnahmen das Vertrauen der Wirtschaft stärken. Durch verlässliche Fristen und transparente Verfahren soll mehr Investitionen und wirtschaftliches Wachstum in der Region angeregt werden.
Das RAL-Gütezeichen wird Dormagens Engagement für eine unternehmensfreundliche Verwaltung bestätigen. Ansässige unternehmen können mit schnelleren Zahlungen, zügigeren Genehmigungen und gleichbleibend hohen Service-Standards rechnen. Der Zertifizierungsprozess stellt zudem sicher, dass diese Verbesserungen regelmäßig überprüft und aufrechterhalten werden.
