Solingen fragt nach: Wie zufrieden sind Sie mit den Bürgerämtern?
Die Bürgerämter in Solingen haben eine Umfrage zur Kundenzufriedenheit gestartet. Die Stadt möchte Rückmeldungen zu ihren Dienstleistungen sammeln und diese für die Bürgerinnen und Bürger verbessern.
In der Befragung geht es um die Öffnungszeiten, die Servicequalität, die Nutzerfreundlichkeit der Website sowie das Online-Terminbuchungssystem. Bürgerinnen und Bürger können ihre Meinung unter https://www.customer-survey.solingen.de äußern oder einen QR-Code scannen, der in den Bürgerämtern ausliegt.
Das Dezernat für Bürgerdienste, öffentliche Sicherheit und Ordnung ruft dazu auf, sich möglichst zahlreich an der Umfrage zu beteiligen. Ziel ist es, die Rückmeldungen zu nutzen, um die lokalen Dienstleistungen für die Gemeinschaft zu optimieren.
Die Umfrage steht ab sofort allen Einwohnerinnen und Einwohnern offen. Die Teilnahme wird ausdrücklich empfohlen, um künftige Verbesserungen mitzugestalten. Die Antworten fließen direkt in die Weiterentwicklung der städtischen Angebote ein.
