Telekom setzt auf Turbo-Glasfaserausbau und digitale Services bis 2025
Anton Meyer
Telekom setzt auf Turbo-Glasfaserausbau und digitale Services bis 2025
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Auf einer Pressekonferenz mit erweiterter Führungsriege hat Konzernchef Timotheus Höttges die wichtigsten Erfolge und Herausforderungen des Unternehmens vorgestellt und neue Initiativen zur Wachstumsförderung angekündigt.
Zudem verlängerte der Konzern die Verträge zweier Top-Manager und setzte ehrgeizige Ziele für den Telekom Glasfaserausbau sowie digitale Kundenservices.
Dank an Mitarbeiter – trotz schwierigem Umfeld Höttges begann mit einem Dank an die Belegschaft für ihre Leistungen in einem anspruchsvollen Jahr. Steigende Kosten, harter Wettbewerb und Währungsschwankungen bezeichnete er als zentrale Hürden. Trotz dieser Herausforderungen verzeichnete das Unternehmen solide Ergebnisse, auch wenn konkrete Zahlen nicht genannt wurden.
Kritik übte der Vorstandsvorsitzende an der wachsenden Bürokratie durch geopolitische Spannungen und das Digitale-Netze-Gesetz (DNA) der EU. Diese Faktoren erschwerten unnötig die Geschäftsabläufe, so Höttges. Gleichzeitig gab er bekannt, dass die Verträge von Finanzvorstand Thorsten Langheim und Technologievorstand Dr. Ferri Abolhassan verlängert wurden – ein Zeichen für Kontinuität in der Führungsetage.
Glasfaserausbau im Turbo-Tempo Rodrigo Diehl, Chef von Telekom Deutschland, berichtete über Fortschritte beim Glasfasernetz: Fast 600.000 Neukunden konnten 2025 gewonnen werden, bis 2027 soll die Marke von einer Million erreicht werden. Besonders im Mehrfamilienhausbereich will das Unternehmen die Installation beschleunigen – künftig soll der Anschluss statt in Monaten in nur 30 Sekunden möglich sein.
Diehl betonte die Stärkung der Kernmarke Telekom, die bei Geschäfts-, Privat- und preisbewussten Kunden Zuwächse verzeichnet. Zudem treibt das Unternehmen die digitale Transformation voran: Die Mein-Magenta-App soll zum zentralen Kundenservice-Portal ausgebaut werden, mit dem Ziel, dass 70 Prozent der Vertragsverlängerungen darüber abgewickelt werden.
Effizienzprogramm "T-Style" gestartet Um die interne Performance zu steigern, hat die Telekom die Initiative "T-Style" ins Leben gerufen. Sie zielt auf bessere Zusammenarbeit, weniger Bürokratie und höhere Effizienz in allen Unternehmensbereichen ab.
Kritik gibt es jedoch von Verbraucherschützern: Sie monieren lange Wartezeiten bei Glasfaseranschlüssen und unangekündigte Haustürbesuche von Vertriebsmitarbeitern. Zu diesen Vorwürfen nahm das Unternehmen auf der Pressekonferenz nicht direkt Stellung.
Fazit: Wachstum durch Glasfaser, Digitalisierung und schlanke Prozesse Die Strategie bis 2025 setzt auf beschleunigten Telekom Glasfaserausbau, digitale Kundenservices und interne Effizienzsteigerung. Trotz regulatorischer und marktbedingter Herausforderungen hat die Telekom klare Wachstumsziele definiert. Die Verlängerung der Führungsverträge und neue Projekte deuten auf einen Kurs hin, der Stabilität und Innovation verbindet.
